Primero llenas el formulario de solicitud y los datos de entrega, y realizas un primer pago
por la consulta de disponibilidad del registro. Verificamos con la notaría; si el registro
existe, te enviamos por correo el enlace para que hagas el segundo pago con el valor de las
copias y del envío a la dirección que registraste.
Para entregas en Colombia el tiempo suele estar entre 3 y 8 días hábiles después de pagar
la adquisición y el envío. Puede tardar más si la notaría se demora en expedir el registro,
si la zona de entrega es de difícil acceso o si se requiere legalización/apostilla.
Los envíos al exterior necesitan tiempo adicional.
Debes indicar notaría, número de registro (serial o tomo y folio) y datos básicos del
titular, además de los datos de entrega. Es importante revisar que todo esté correcto
para evitar problemas al ubicar tu registro y enviarlo.
Si no conoces notaría ni número del registro, en el formulario encontrarás un enlace al
módulo de consulta de la Registraduría. Allí puedes buscar dónde está inscrito tu registro
y obtener los datos necesarios para que podamos hacer la consulta de disponibilidad.
El valor total se compone de dos pagos: uno inicial por la consulta de disponibilidad del
registro y un segundo pago por las copias y el envío. El monto final depende de la cantidad
de copias, el lugar de entrega y si necesitas legalización o apostilla.
Si con los datos suministrados no es posible ubicar tu registro, te informaremos por correo.
El pago inicial corresponde al trabajo de consulta realizado, por lo que no se reembolsa ni
se aplica a una nueva orden.
En general sí, porque el estado civil es de carácter público. Sin embargo, hay dos
excepciones: cuando el registro contiene datos sensibles o cuando se trata de niños,
niñas y adolescentes; en esos casos se requieren autorizaciones especiales.
Las copias de registros de menores solo pueden pedirlas sus padres o representantes legales.
En la solicitud debes indicar que se trata de un menor y autorizarnos para obtener el
documento. Te enviaremos un formato de autorización que deberás firmar y acompañar con tu
identificación.
Se consideran sensibles los datos que puedan afectar la intimidad del titular o dar lugar a
discriminación, por ejemplo información sobre adopciones, cambio del componente sexo,
inscripción de personas intersexuales o causas de defunción.
Si eres el titular, debes indicarlo en el formulario y darnos autorización expresa. Tras la
consulta de disponibilidad te enviamos un formato para firmar y devolver junto con tu
documento de identidad. Sin esa autorización no podremos comprar la copia.
Primero consultamos con la notaría el costo de las copias. Para ello diligencias el
formulario con los datos de la escritura y realizas un pago inicial por la consulta.
Cuando la notaría nos confirma el valor, te enviamos la información para que hagas el
segundo pago y podamos adquirir y enviar las copias autorizadas.
Las copias pueden ser simples o auténticas, y completas (con anexos) o sin anexos. No todas
las notarías cotizan todas las modalidades, pero te informaremos qué clase de copia está
disponible y el valor correspondiente.
Normalmente la entrega en Colombia tarda entre 3 y 8 días hábiles después de pagar las
copias y el envío. El tiempo puede aumentar si la notaría se demora en expedir las copias
o si la dirección de entrega es de difícil acceso. Para el exterior, el plazo es mayor.
Se necesitan notaría, número y año de la escritura, tipo de acto y datos de contacto y
entrega. Con esa información podemos consultar costos y tramitar las copias.
Si la notaría no puede informarnos el valor o no encuentra la escritura, te lo comunicaremos
y no deberás pagar nada adicional. El pago inicial cubre únicamente la gestión de consulta.
No. Sin datos básicos como notaría y fecha de la escritura no es posible crear la orden ni
pedir cotización a la notaría.
El valor depende del tipo de copia (simple o auténtica, con o sin anexos) y del número de
hojas. Igual que con los registros, se divide en un pago inicial por la consulta y otro por
las copias y el envío cuando la notaría confirma el valor.
Si con los datos que proporcionaste la notaría no puede cotizar la escritura, te avisaremos
y no tendrás cargos adicionales. El pago inicial corresponde a la gestión de consulta y no
se transfiere a nuevas órdenes.
Sí, cualquier escritura que repose en el protocolo de una notaría en Colombia es pública y
puedes solicitar copia, salvo que exista una restricción ordenada por autoridad competente.
No. Somos una empresa privada que gestiona y entrega documentos por cuenta del solicitante.
No dependemos de la Registraduría ni de ninguna entidad estatal o notarial.